Adatkezelési tájékoztató
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő: SZOBONYA SZILVIA – egyéni vállalkozó
Székhely: 3534 Miskolc, Mongol utca 2.
Nyilvántartási szám: 61124589
Adószám: 91426743-1-25
E-mail: __________________
Telefon: (opcionális)
Az Adatkezelő tiszteletben tartja a felhasználók személyes adataihoz fűződő jogait, és elkötelezett a GDPR (2016/679/EU) és a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok betartása iránt.
2. Milyen adatokat kezelünk?
a) Megrendelés leadása során megadott adatok
-
név
-
cím (számlázási és szállítási)
-
e-mail cím
-
telefonszám
-
megrendelés adatai (termék, ár, dátum, fizetés, szállítás)
b) Kapcsolatfelvétel során megadott adatok
-
név
-
e-mail cím
-
üzenet tartalma
c) Technikai adatok (automatikusan gyűjtve)
-
IP cím
-
böngésző típusa
-
sütik azonosítói (cookie-k)
3. Az adatkezelés célja
-
vásárlói megrendelések teljesítése
-
számlázás
-
szállítás lebonyolítása
-
ügyfélszolgálati kommunikáció
-
jogi kötelezettségek teljesítése (számlázás, könyvelés, reklamációk kezelése)
-
a weboldal működésének biztosítása (cookie-k)
4. Az adatkezelés jogalapja
GDPR szerint:
-
szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b)
-
jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c)
-
hozzájárulás – (pl. cookie-k, hírlevél) – GDPR 6. cikk (1) a)
-
jogos érdek – a weboldal biztonsága – GDPR 6. cikk (1) f)
5. Az adatkezelés időtartama
-
Rendelési adatok: 8 év (számviteli törvény)
-
Kapcsolatfelvételi e-mailek: 1 év
-
Cookie-k: típusonként eltérő — lásd Cookie tájékoztató
-
Számlaadatok: 8 év
-
Szállítási adatok: a teljesítést követő 1 év
6. Adatok továbbítása (adatfeldolgozók)
A teljesítéshez szükséges mértékben:
Futárszolgálat
(pl. MPL, GLS, Foxpost – válaszd ki)
Kezelt adatok: név, cím, telefonszám, e-mail
Könyvelő
A számlázási és könyvelési kötelezettségek teljesítéséhez.
Tárhelyszolgáltató
A weboldal technikai működtetéséhez szükséges adatkezelés.
Az adatok harmadik országba nem kerülnek továbbításra.
7. Érintetti jogok
A felhasználó kérheti:
-
adatokhoz való hozzáférés
-
helyesbítés
-
törlés („az elfeledtetéshez való jog”) – ha jogszabály engedi
-
adatkezelés korlátozása
-
adathordozhatóság
-
tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
Kérelmek küldése:
📩 E-mail: __________________
Az Adatkezelő a kérelmeket 30 napon belül válaszolja meg.
8. Jogorvoslat
Ha az érintett úgy érzi, hogy jogai sérültek:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Honlap: naih.hu
Továbbá lehetőség van bírósághoz fordulni.
9. Cookie-k (sütik) használata
A weboldal a működéséhez elengedhetetlenül szükséges cookie-kat használ.
Ezek nélkül az oldal nem működik megfelelően.
Ha a weboldal használ analitikai vagy marketing cookie-kat, azok csak a felhasználó hozzájárulásával aktiválódnak.
Részletek: Cookie tájékoztató
10. Az adatbiztonság
Az Adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében:
-
SSL titkosítás
-
jelszóval védett admin felület
-
naplózási rendszer
-
rendszeres biztonsági frissítések
11. Egyéb rendelkezések
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a tájékoztatót módosítsa.
A módosítás az oldalon való közzététellel lép hatályba.